Farmer và Hunter
Xem video "Cuộc săn đuổi của báo"
BẠN NHÌN THẤY GÌ TRONG ĐOẠN PHIM TRÊN?
Đơn thuần là mô tả đời
sống trên rừng núi, là cuộc đi săn mồi của một con báo thôi, hay
bạn còn thấy gì nữa?
Hôm nay mình được
nghe anh cả của VNW chia sẻ về ý nghĩa của đoạn phim này, nếu như bạn làm việc
bên lĩnh vực Sales thì có thể đoạn phim sẽ có ý nghĩa với bạn đấy!
5 Bài học chính mình
rút ra được trong đoạn phim trên như sau:
1. Không bao giờ bỏ cuộc, kiên trì theo đuổi mục tiêu
2. Trong nguy có cơ và trong cơ có nguy
3. Luôn luyện tập để có tầm nhìn xa trông rộng
4. Làm việc phải thật tập trung và tốt nhất nên làm bằng
cái tâm của mình
5. Mỗi cá nhân là một phần của team, luôn luôn có tinh thần
làm việc team work
Trong mọi trường hợp,
có thể chia các dạng người bán hàng thành 2 dạng: HUNTER và FARMER
Farmer là gì?
Là
khách hàng mình đã có sẵn, luôn luôn phải take care những khách hàng đó để khi
họ có phát sinh nhu cầu, mình có thể kịp thời cung cấp dịch vụ và chăm sóc tận răng
cho họ.
Còn Hunter là gì?
Là
những khách hàng mới mà bạn đang phải làm việc, hầu hết trong tay bạn đang nắm
giữ là những lead mới, có thể là khách hàng chưa bao giờ sử dụng dịch vụ, cũng
có thể là khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ nhưng bỏ một thời gian dài rồi.
Bây giờ nhiệm vụ của Hunter là làm sao biến những lead mới thành khách hàng của mình, khiến mình dần
trở thành Farmer.
Vậy con báo trong đoạn
clip đóng vai trò là gì?
Trả lời: là 1 hunter
Hunter là kẻ không bao giờ bỏ cuộc và luôn chiến đấu tới cùng.
Trong clip, con báo
theo đuổi con gấu tới cùng, nhưng nó vẫn biết người biết ta. Nó biết rằng con gấu
không biết bơi, nên khi rượt đuổi con gấu vách núi và con gấu rớt xuống nước,
nó vẫn rượt theo, nó nhìn theo dòng nước và nó biết rằng nước chảy siết, con gấu
sẽ đi theo dòng nước đó sau khi bám vào khúc gỗ mục kia.
Điều này có nghĩa là
gì? Là một người hunter, phải biết được nhu cầu khách hàng, biết giới hạn của họ
tới đâu và là đã tới hạn hay chưa để kích thích khách hàng, giới thiệu những
chương trình hỗ trợ phù hợp và có lợi cho khách hàng. Biết nhìn xa trông rộng,
nhìn một biết mười chứ không nên chỉ chăm chăm vào một điểm duy nhất.
Khi con báo đi săn
con gấu, mặc dù chỉ là gấu con, nhưng nó biết rằng đây là một con mồi lớn, chứ
không phải con thỏ hay con chuột. Áp dụng cho sales, khi biết mình có một hợp đồng
hay PO lớn thì phải biết cách take care hợp đồng hay PO đó như thế nào một cách
chặt chẽ nhất để ra số và tuyệt đối không bao giờ được phép bỏ cuộc. Luôn luôn thể hiện
cái tâm cho người ta thấy được rằng “mission before commission” khi đó, làm việc
gì cũng sẽ thuận tiện cả.
Trong trường hợp là
con gấu, nó biết rằng nó phải chiến đấu và nếu có chết thì đó là điều không thể
tránh, đặc biệt đây lại là gấu con. Nó chiến đấu liên tục, chiến đấu để thoát
khỏi con báo. Nó biết rằng nó sợ nước nhưng nó vẫn cố gắng chạy trốn khỏi con
báo để có thể thoát chết.
Với sales,
trong bất cứ tình huống hay trường hợp nào dù đường cùng hay khó khăn ắt hẳn
cũng có hướng giải quyết, nhưng phải kiên cường tới cùng, không nên vì nghĩ đã
tới nước mà quá nhượng bộ khách hàng để có khi phải bị nuốt chết.
Cuối cùng, là tinh
thần đồng đội. Đôi khi chiến thắng cuối cùng không chỉ nhờ sự dai dẳng của cá
nhân mà còn nhờ sự hỗ trợ của đồng đội phía sau, họ sẽ sẵn sàng giúp đỡ mình nếu
họ thấy được rằng mình đã chiến đấu hết sức hay chưa.
Những thông tin trên là theo mình hiểu nên chia sẻ. Còn bạn, sau khi xem xong đoạn video trên, bạn còn rút ra được bài học gì cho bản thân nữa không? Chia sẻ với Nhẫn nhé :)
Xem thêm:
Tháng 11/2015
